Často kladené otázky

Cena servisu sa odvíja od typu okien, rozsahu prác a počtu krídiel.
Orientačný cenník jednotlivých úkonov nájdete na samostatnej stránke:

Zobraziť orientačný cenník

Ceny sú orientačné. Presnú cenu vám oznámime po bezplatnej obhliadke priamo na mieste.

Tesnenie je najzraniteľnejšia súčasť plastového alebo hliníkového okna. Vydrží približne 8–12 rokov, ale v bytových domoch vystavených slnku alebo pri silných zimách sa jeho životnosť skracuje. Ak je tesnenie tvrdé, popraskané alebo sa drobí, okno stratí tesnosť a začnú sa prejavovať problémy: prievan, vyšší hluk, chlad v miestnosti či vlhnutie rámov.

Pravidelná údržba predlžuje životnosť – odporúča sa raz ročne tesnenie premazať silikónovým olejom, ktorý udrží elasticitu. Ak však už profil stratil pružnosť, pomôže len výmena. Používame kvalitné EPDM tesnenia, ktoré odolajú UV žiareniu, teplotným výkyvom a vydržia výrazne dlhšie ako lacné alternatívy.

Rosenie okien je najčastejšia sťažnosť majiteľov bytov. Môže mať viacero príčin:

• Staré izolačné sklo – ak už stratilo izolačné schopnosti, vnútorná teplota povrchu skla je nízka a kondenzuje sa para.
• Nesprávne nastavené kovanie – ak okno nedolieha, vznikajú mikroštrbiny a studený vzduch znižuje povrchovú teplotu skla.
• Vysoká vlhkosť v interiéri – varenie, sprchovanie, sušenie prádla.
• Nedostatočný pohyb vzduchu – ak sú žalúzie stále zatiahnuté alebo je nábytok pri ráme.

Vo väčšine prípadov pomôže nastavenie prítlaku okien a výmena tesnenia. Ak ide o staré sklá, odporúčame výmenu za nové izolačné jednotky.

Najjednoduchší test je sviečkový: priložte zapálenú sviečku k rámu. Ak plameň kmitá, okno netesní. Prefukovanie vzniká najmä pri stvrdnutom tesnení alebo uvoľnenom kovaní. Častým znakom je aj vyšší hluk z ulice alebo pocit chladu pri ráme.

Riešením je kompletný servis: nastavenie kovania, výmena tesnení a premazanie všetkých uzamykacích bodov.

Pretáčajúca sa kľučka znamená poškodenie kovania. To sa deje buď pri nedostatočnej údržbe (suché kovanie sa opotrebí), alebo keď je krídlo dlhodobo zle nastavené.

Oprava spočíva v diagnostike a výmene poškodených dielov. Pracujeme s originálnymi značkami kovania – MACO, ROTO, GU, Winkhaus. Vďaka tomu vieme garantovať, že opravené okno vydrží dlhé roky.

Ignorovanie problému môže viesť až k úplnému zablokovaniu okna. Preto odporúčame nečakať a riešiť problém hneď.

Väčšina problémov s oknami sa dá vyriešiť servisom. Výmena celého okna je nutná pri poškodenom ráme, starých jednokomorových sklách alebo vážne poškodenom kovaní.

Servis je rýchlejší, lacnejší a ekologickejší – predlžuje životnosť existujúcich okien o 10–15 rokov. Preto vždy odporúčame najprv servisnú obhliadku a až následne rozhodnutie o výmene.

Proces servisu je jednoduchý a bez stresu:

1. Zavoláte alebo vyplníte formulár – dohodneme termín obhliadky.
2. Na mieste technik diagnostikuje stav okien (tesnenia, kovanie, prítlak, sklá).
3. Súčasťou bezplatnej obhliadky je bezplatná termovízia – odhalíme úniky tepla a presne určíme riešenie.
4. Navrhneme riešenie a presnú cenu – bez skrytých poplatkov.
5. Vo väčšine prípadov urobíme servis hneď na mieste.
6. Dostanete protokol o zásahu a odporúčania na údržbu.

Údržba je základ dlhej životnosti:

• Tesnenia – raz ročne premazať silikónovým olejom, raz za 8–12 rokov vymeniť.
• Kovanie – každé 2 roky premazať, nastaviť prítlak.
• Sklo – čistiť bežnými prostriedkami, nepoužívať abrazívne pasty.
• Drenážne otvory – aspoň raz ročne vyčistiť, aby voda odtekala.

Ak sa kondenzát objavuje medzi sklami, zlyhalo tesnenie izolačnej sklenej jednotky (IGU) a postupne unikol izolačný vzácny plyn (zvyčajne argón/kryptón). Nejde o „stratu vákua“ a nedá sa to vyriešiť čistením.

Riešením je výmena izolačnej jednotky (zasklenia). Vo väčšine prípadov ju vieme vymeniť rýchlo a čisto bez zásahu do rámu.

Pri vchodových dverách riešime najčastejšie problémy:

• Zadrhávanie pri zatváraní
• Ťažké otváranie alebo pretáčanie kľučky
• Výmena vložky alebo zámku

Servis spočíva v nastavení pántov, výmene tesnení a údržbe kovania. Pri posuvno-sklopných dverách často riešime aj kolieska a vodiace lišty.

Vo väčšine prípadov žalúzie netreba hneď meniť. Ak sa pokazí mechanizmus alebo sa pretrhne reťaz, vieme ich opraviť alebo vymeniť len poškodenú časť.

Kompletná výmena je nutná iba v prípade starých typov, kde už nie sú náhradné diely. Nové žalúzie majú výhodu lepšej regulácie svetla a vyššej životnosti.

Áno – dodávame a montujeme rámové aj rolovacie siete. Najčastejšie sa klienti pýtajú na opravy starých sietí, kde je poškodená len sieťovina. Tú vieme vymeniť bez nutnosti kupovať celú novú konštrukciu.

Moderné siete sú odolnejšie voči UV žiareniu a mechanickému poškodeniu.

Áno, na všetky naše práce poskytujeme 24-mesačnú záruku. Ak by sa problém vrátil, bezplatne ho vyriešime. Pri originálnych dieloch môže byť záruka ešte dlhšia podľa podmienok výrobcu.

Dlhodobo robíme servis okien a dverí vo viacerých mestách na západnom a strednom Slovensku. Pokrývame všetky bežné úkony – nastavenie okien, výmena tesnení, oprava kovania, servis dverí aj havarijné zásahy.

Najčastejšie pôsobíme v lokalitách:

• Bratislava
• Malacky
• Stupava
• Senec
• Pezinok
• Trnava
• Dunajská Streda
• Komárno
• Nové Zámky
• Vráble
• Levice
• Galanta
• Sereď
• Nitra
• Hlohovec
• Piešťany
• Zlaté Moravce
• Partizánske
• Nová Baňa
• Žarnovica
• Žiar nad Hronom

Ak hľadáte servis okien v Partizánskom, opravu okien v Nitre, servis dverí v Bratislave alebo riešenie v ktorejkoľvek inej lokalite z uvedeného zoznamu, ste v pohode v našom dosahu. Pri väčších zákazkách vieme prísť aj do ďalších regiónov Slovenska.